في السنوات الأخيرة أصبح التسويق الإلكتروني من أهم وأشهر طرق عرض المنتجات والتسويق لها بسهولة. فإذا كنت صاحب نشاط تجاري أو تقوم بتقديم خدمات للجمهور فستلاحظ أن التسويق الإلكتروني يوفر عليك مجهود كبير مبذول في عمليات التسويق العادية, كما أنه يوفر الوقت والمال أيضا مما يتسبب في زيادة المبيعات وجني المزيد من الأرباح وتوسيع قاعدة العملاء
في هذا المقال سوف نوضح ما هي عوامل نجاح التسويق الإلكتروني ومزايا استخدامه وغيرها من المعلومات المهمة, لذا تابع القراءة.
1- ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني هو عملية تسويق تتم بشكل كامل عن طريق شبكة الإنترنت بهدف الوصول إلى العملاء المحتملين الذين يهتمون بما تقدمه من منتجات أو خدمات في أسرع وقت وبأقل تكلفة ومجهود. بعبارة أخرى، التسويق الإلكتروني يساعد العميل على الوصول إلى المنتج أو الخدمة التي يريدها دون مغادرة مكانه بالإضافة إلى إمكانية إتمام عملية البيع والشراء في أي وقت مما يوفر الجهد والمال والوقت لكلا من الطرفين.
2- ما هي عوامل نجاح التسويق الإلكتروني؟
هناك العديد من العوامل التي تعرف بعوامل نجاح التسويق الإلكتروني, والتي يجب الإنتباه إليها وتنفيذها لكي تستطيع إنشاء حملة إعلانية ناجحة تصل بها إلى هدفك التسويقي الذي تريد تحقيقه. وأهم عوامل نجاح التسويق الإلكتروني هي:
1- التحديد الدقيق للجمهور المستهدف
العامل الأول في عوامل نجاح التسويق الإلكتروني هو العامل الأهم لأنك إذا لم تقم به بشكل صحيح فسوف تفشل الحملة الإعلانية ولن تأتي بثمارها المنتظرة. تحديد الجمهور المستهدف بشكل صحيح ودقيق يساعدك في الوصول إلى الأشخاص الذين هم في حاجة إلى ما تقدمه من خدمات أو منتجات وهناك احتمالية أنهم سوف يقومون بشراء المنتج بعد رؤية الإعلان, لذا تحديد العميل لا يقل أهمية عن اختيار اسم علامتك التجارية.
وهناك العديد من الأسئلة التي تساعدك على معرفة وتحديد جمهورك من خلال الإجابة عنها, ويمكن أن تساعدك أداة جوجل أناليتكس في معرفة إجابات هذه الأسئلة بشكل دقيق. وهذه الأسئلة هي:
* ما هو نوع العميل؟ ذكر أم أنثي؟
* ما هو سن العميل؟
* ما هي القنوات أو المواقع التي يستخدمها العميل أثناء تصفحه للإنترنت؟
* ما هو المستوى التعليمي الذي يتمتع به العميل؟
وهذا السؤال الأخير هو من أهم الأسئلة لأن بناءا على الإجابة سوف تقوم بكتابة المحتوى الخاص بالحملة التسويقية بطريقة مناسبة لكي تكون تتحدث بلغة قريبة إلى لغته وبالتالي يقوم بالتفاعل معك ومع منتجك.
2- تحديد الميزانية
ثاني عامل من عوامل نجاح التسويق الإلكتروني بعد أن قمت بتحديد الجمهور المستهدف، هو تحديد الميزانية المخصصة للحملة التسويقية. فالهدف من إنشاء حملة تسويقية إلكترونية هو زيادة معرفة الجمهور بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات والأرباح للشركة، لذا يجب عليك دراسة وتحديد ميزانية الحملة بدقة ومعرفة مقدار المال الذي سوف تنفقه على هذه الحملة وما هو العائد المتوقع منها.
ولكي تستطيع معرفة مدى نجاح الحملة التسويقية يجب أن يكون لديك مقاييس محددة أو ما تعرف ب KPI تساعدك علي قياس نتائج الحملة ومعرفة إذا كان تم تحقيق هدف الحملة أم لا.
3- تحليل المنافسين
لا شك أن تحليل المنافسين من أهم عوامل نجاح التسويق الإلكتروني لأن هناك العديد من الشركات الأخرى التي تقوم ببيع نفس المنتجات التي تقوم ببيعها أو تقدم نفس الخدمات التي تقدمها وذلك يعني أنك يجب أن تقوم بدراسة هؤلاء المنافسين وتلاحظ ما هي نقاط القوة والضعف في حملاتهم التسويقية وطريقة عرضهم للمنتجات ومخاطبتهم للجمهور.
كل هذه النقاط سوف تجعلك قادرا علي فهم الشركات المنافسة وبالتالي سوف تستطيع تجنب الأخطاء الموجودة في حملاتهم الإعلانية واتباع نفس النهج في مخاطبة الجمهور والوصول إليه ولكن بطريقتك وأسلوبك الخاص.
4- إنشاء موقع إلكتروني خاص بنشاطك التجاري
العديد من أصحاب الأنشطة التجارية يغفلون عن هذا العامل المهم في نجاح عملية التسويق الإلكتروني الخاصة بهم. بوجود موقع إلكتروني خاص بنشاطك التجاري سوف يستطيع العملاء من أي مكان الوصول إليك والإطلاع على منتجاتك وتكوين فكرة كاملة عن ما تقوم بتقديمه والوثوق بك ومن ثم اتخاذ قرار الشراء.
وكلما كان الموقع مصمم بشكل احترافي وجذاب وتم تقسيمه بشكل جيد بحيث يستطيع الزائر إيجاد ما يبحث عنه بعد نقرة أو نقرتين، كلما زادت زيارات موقعك وقام الزوار بترشيح الموقع إلي زملائهم وأصحابهم مما يزيد من شهرة علامتك التجارية وانتشارها في السوق.
إذا كنت تريد تصميم موقع إلكتروني مصمم بشكل احترافي تواصل الآن مع شركة ماتريكس كلاودز لتصميم الموقع حيث أنها شركة رائدة في هذا المجال بخبرة 10 سنوات تقوم بتصميم المواقع بناء على متطلباتك.
يمكنك رؤية سابقة الأعمال من هنا.
5- تحسين محركات البحث SEO
بعد تصميم موقعك يجب عليك الإهتمام بتحسين محركات البحث والعمل عليه حتى يكون موقعك متوافق مع شروط الموضوعة من قبل محركات البحث مثل جوجل و Bing لكي يظهر في أول صفحة في نتائج البحث.
ويتم تحسين محركات البحث من خلال بعض النقاط مثل التأكد من استخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة والمناسبة لوصف منتجك ويستخدمها جمهورك وغيرها من الأشياء الأخرى التي تساعد في تحسين موقعك.
يمكنك التعرف علي طرق اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة لموقعك الإلكتروني من خلال هذا المقال.
قد يعجبك أيضا قراءة: ما هي خدمات سيو؟
وإذا كنت تواجه مشكلة في تحسين محركات البحث وإختيار الكلمات المفتاحية المناسبة يمكنك التواصل مع شركة ماتريكس كلاودز والتي ستقوم بتحسين موقعك واختيار أنسب الكلمات المفتاحية للموقع وتساعدك في الوصول إلى أفضل النتائج وتحقيق الهدف الذي تسعى إليه.
3- ما هي مزايا استخدام التسويق الإلكتروني؟
1- توفير الوقت والمجهود
2- الوصول السريع إلى العميل في أي مكان وأي وقت
3- إمكانية إتمام عملية البيع والشراء كاملة من خلال الإنترنت
4- التكلفة المنخفضة للحملات التسويقية الإلكترونية مقارنة بالحملات التسويقية عبر التلفزيون والراديو
5- توجيه الحملة إلى العميل المحتمل الذي لديه حاجة للمنتج
6- التقرب من الجمهور مما يجعله يتفاعل مع العلامة التجارية
7- سهولة قياس وتتبع النتائج
4- عرض خاص لزوار هذه المقالة
إذا كنت زائر جديد فنحن نقدم لكل زوار المدونة الجدد عرض خاص فقط لمدة محدودة يمكنك تصفح العرض من هنا .. لما الانتظار !! امتلك حملتك التسويقية الخاصة خلال أيام وبأقل تكلفة .
لقد تمكنا من تحقيق نتائج مذهلة لمئات العملاء في مصر والشرق الأوسط . فقط لأننا نعمل بحب للمهنة وضمير واعي لتقديم الخدمات على أكمل وجه ممكن وهذا سبب حب عملائنا لخدماتنا!
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول ما يمكن أن تفعله شركة ماتريكس كلاودز من أجلك ، فلا تتردد في التواصل معنا نعرض عليك الكثير من التصميمات العصرية المناسبة لطبيعة عملك لنسهل عليك الطريق ، و يسعدنا التعاون معكم في مشروعكم الجديد أو تطوير موقعكم الحالي للأفضل والأحدث .
اتصل بنا من خلال : 00225268987 – +201003310039
