إن تصميم موقع إلكتروني يحتاج خبرة وإحترافية ولكن عليك أن تعرف أن تصميم الموقع الإلكتروني لن يكون الخطوة النهائية! بل إن أي موقع إلكتروني يحتاج للإدارة والتحديث المستمر بعد تصميمه.
حيث أن إدارة الموقع الإلكتروني تعد خطوة هامة تشمل العديد من الأمور الهامة التي ستساهم في نجاح أي موقع إلكتروني، فالإدارة الناجحة والقائمة على الخبرة تساعد الموقع على الإنتشار، وكذلك تجذب عدد كبير من الزوار إليه بشكل يومي، ولكي تكون إدارة المواقع ناجحة يجب أن يكون مدير الموقع الإلكتروني على دراية بكيفية إدارة تلك المواقع!
لذلك ستساعدكم شركة ماتريكس كلاودز أفضل شركة متخصصة في إدارة مواقع الإنترنت في القاهرة في ذلك المقال التالي بالإجابة على أهم الأسئلة التي قد تراودكم حول كيفية إدارة موقع إلكتروني بعد الإنتهاء من تصميمه.
1- أهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الإنتهاء من تصميم الموقع ؟
1- تحليل مواقع المنافسين وحساباتهم على السوشيال ميديا بعناية كبيرة ومعرفة نقاط قوهم وضعفهم
2- تجهيز خطة محتوى كاملة للموقع وحسابات السوشيال ميديا
3- تجهيز ميزانية إعلانية للموقع والبدء بحملات توعية عن البراند وخدمات موقعى
4- البحث عن متخصص SEO لإدارة ال أون بيدج للموقع وتجهيزة للمنافسة فى محركات البحث
2) المهارات الواجب توافرها لإدارة موقع إلكترونى ؟
إن مهام مدير المواقع الإلكترونية عديدة وتحتاج لخبرة وتركيز لكي نتجنب الوقوع في أية أخطاء قد تؤثر على نجاح الموقع ، ويجب أن يقوم المدير بها جميعاً حتى تكون إدارة المواقع الإلكترونية التي يقوم بها ناجحة ، ومن أبرز تلك المهام:
1. فتح وتعديل صفحات الويب: حيث يجب أن يقوم المدير بعمل صفحات جديدة في المواقع التي يشرف على إدارتها، كما يجب أن يقوم بتعديل الصفحات ويتأكد من خلوها من الأخطاء.
2. دراسة نشاط الموقع: حيث يجب أن يقوم مدير الموقع بدراسة عدد الزوار والعملاء المحتملين وعدد التفاعلات، والطرق التي يأتي من خلالها هؤلاء الزوار للموقع سواء كانوا يأتون بشكل مباشر أم عن الطريق البحث بجوجل أم عن طريق الربط بوسائل التواصل الاجتماعي.
3. معالجة المحتوى: فيجب على مدير الموقع أن يقوم دائماً بكتابة محتوى جديد وتحديثه بكل المعلومات التي قد يستفاد منها الزائر، ولا يتوقف الأمر على المحتوى الجديد فقط بل كذلك تحديث المحتوى القديم وتعديله والتأكد من خلوه من أية أخطاء أو معلومات لا فائدة منها.
4. إدارة صلاحيات المستخدمين الآخرين: قد يعمل ضمن إدارة الموقع الإلكتروني عدد من المستخدمين والذين يقومون بإضافة المحتوى، ولذلك يجب على مدير الموقع مراقبتهم والاطلاع على عملهم.
5. معالجة الشكاوى الواردة: قد يرد للموقع الإلكتروني العديد من الشكاوى أو الإستفسارات من الزوار، ويجب على مدير الموقع الإلكتروني أن يقوم بالرد على كل هذه الشكاوى والإستفسارات ومراعاة إحتياجات العملاء حتى لا يخسرهم.
6. الإنتباه للخادم: فقد تحدث بعض المشاكل في الخادم والتي تؤدي إلى تعطل أو توقف الموقع، ويجب على مدير الموقع أن يراقب الخادم بشكل مستمر، ويعالج أي مشكلة ممكن أن تحدث به.
7. النسخ الاحتياطي Backup: يجب أن يقوم مدير الموقع الإلكتروني بإجراء النسخ الاحتياطي للموقع وعمل backup لمحتوى الموقع بشكل دوري وبإستمرار، وذلك لكي يحتفظ به في حال حدث عطل ما في الموقع أدى إلى ضياع المحتوى بشكل كامل.
8. متابعة سلوك العملاء: على مدير الموقع الإلكتروني أن يهتم بدراسة سلوك عملاء الموقع ودراسته ، من خلال تحديد تفاعلاتهم وما يفضلونه وما يطلبونه ليطوره ويحقق ما يزيد من معدل الزيارات.
3) كيفية إدارة موقع إلكترونى بعد الإنتهاء من تصميمه ؟
1- فهم طبيعة سلوك عملائك المستهدفين:
إذا أردت بيع منتجاتك بشكل أكبر فيجب أن تكون على معرفة كاملة بسلوك وشخصيات فئة عملائك المستهدفين، لأنه سيسهل عليك معرفة إحتياجاتهم و أذواقهم والتي سيكون لها دوراً هاماً في تحسين وتطوير منتجاتك لتتناسب مع رغبات عملائك المستهدفين وبالتالي فإنه سيؤثر بشكل إيجابي على نسبة المبيعات.
2- Referral marketing:
وهو يعتمد على كسب عملاء جدد من خلال العملاء الحاليين ، ويكون ذلك عن طريق عمل إتفاق محدد مع عدد من عملائك الحاليين لكي يقوموا بتوصية أصدقائهم أو أحد أفراد عائلتهم أو معارفهم بشراء منتجات شركتك لجودتها العالية مثلاً. وتعتبر تلك الطريقة من الطرق الناجحة في التسويق لأن الشخص غالباً سوف يثق برأي أصدقائه أو أحد أفراد عائلته أكثر من ثقته بالإعلانات المدفوعة.
3- إعادة الاستهداف أو ما يعرف بـRetargeting :
وهو من خلال إعادة عرض إعلاناتك على العملاء المحتملين الذين سبق وأن زاروا موقعك الإلكتروني لكنهم لم يقوموا بأي عمليات شراء ، وأكثر مايميز ذلك النوع من التسويق هو أنك تقوم باستهداف عملاء مهتمين بالفعل بما تقوم بتقديمه من منتجات أو خدمات، وبالتالي فإن فرصة إكتسابهم كعملاء جدد ستكون أقوى وأعلى.
4- تحسين ظهور موقعك على حرك البحث جوجل:
تكمن أهمية تحسين ظهور المواقع في محرك البحث Google أو مايسمى بالسيوSEO بكونه يجعل موقعك في النتائج الأولى بالتالي زيادة فرصة زيارة الباحثين لموقعك الإلكتروني بدلاً من المواقع الإلكترونية المنافسة.
5- الاهتمام بوصف منتجاتك:
يجب أن يحتوي وصف منتجك الحل أو الفائدة التي سيحصل عليها العميل ولا يكون الوصف عبارة عن مجموعة من مميزات المنتج فقط، لأن المستهلك يرغب بمعرفة القيمة الحقيقية التي سيحصل عليها إذا قام بشراء منتجك .
6- كسب ثقة عميلك:
كسب ثقة عميلك هي خطوة هامة جداً لإتمام أي معاملات تجارية خاصةً لو كانت إلكترونية، فإذا لم يثق عميلك المحتمل بموقعك الإلكتروني لن يخاطر بأمواله ، لذلك عليك الحرص على وضع شهادات تعبر عن درجة أمان وجودة منتجك في الموقع خاصة فيما يتعلق بعمليات الدفع أو إضافة شعار ( معروف) لتظهر أن متجرك مسجل في نظام معروف .
7- قم بعمل تجارب مستمرة أو ما يعرف ب A/B Testing:
وهي تعتبر طريقة لتحسين أداء حملاتك الإعلانية عن طريق إجراء عدة اختبارات تساعدك في الوصول إلى عوائد أفضل، أيضاً يمكن تطبيق تلك الإختبارات على موقعك ، من خلال كتابة نص مختلف ومقارنة النتائج مع نتائج النص المكتوب حالياً، فأحياناً قد يتضح أن النص الجديد الذي قمت بكتابته يجذب لك عدد أكبر من الزوار وأحياناً أخرى قد يحدث العكس! وهنا تكمن أهمية تلك الاختبارات.
8- تحفيز المتسوق وتشجيعه على اتخاذ قرار الشراء:
ويمكن ذلك عن طريق وضع عبارات تشجع العميل على الشراء في الوقت الحالي لكي لا يقوم بإضاعة فرصة العرض على سبيل المثال ، اشتر الآن لتحصل على قطعة أخرى مجاناً أو اشتر الآن لتحصل على خصم 50% . وأيضاً يمكنك وضع علامات تدل على إقتراب نفاذ الكميات فكل تلك الأمور تساعد عملائك على اتخاذ قرار الشراء بشكل سريع.
9- تبسيط عمليات الدفع والشراء:
فمن أكثر الأسباب التي قد تجعل المتسوقين أونلاين لا يكملوأ عملية الشراء هي مشاكل قد يواجهونها أثناء القيام بعملية الدفع في الموقع مثل إلزام العميل بعمل حساب على الموقع ، أو تعبئة بيانات كثيرة غير ضرورية التي تأخذ الكثير من الوقت، وكذلك محدودية خيارات الدفع وغيرها الكثير، لذلك عليك الاهتمام بأن تكون عملية الدفع آمنة تماماً و بسيطة وسهلة لكي لا تخسر عملائك المحتملين.
10-سرعة الموقع:
من الهام جداً أن تكون سرعة موقعك عالية وأن لا يستغرق الإنتقال من صفحة إلى أخرى وقت كثير لأن ذلك قد يشعر المستهلك بالملل وعدم الرغبة في إكمال عملية التسوق .
4) ماتقدمة ماتريكس كلاودز فى إدارة وإشهار موقعك ؟
نقدم لك حلول تهيئة موقعك الإلكتروني بالكامل لمحركات البحث “السيو” وتحديث محتوى الموقع ومتابعة سلوك العملاء وأماكن إستهدافهم ومتابعة أداء الموقع وعملة بشكل سريع وأداء الخوادم وربط الموقع بحسابات السوشيال ميديا الخاصة بشركتكم من خلال التعاقد مع شركة ماتريكس كلاودز أفضل شركة لـ إدارة مواقع الإنترنت في القاهرة متخصصة في توفير حلول التسويق عبر محركات البحث والسوشيال ميديا فهي تهتم بزيادة نسبة توافق الموقع مع متطلبات ومعايير محركات البحث من خلال:
– فحص شامل للموقع الإلكتروني لتحديد المشاكل ومدى عدم التوافق مع متطلبات محركات البحث
– تحسين تجربة التصفح “User Experience” من خلال تحسين سرعة تحميل صفحات الموقع وتطوير هيكل الموقع للوصول بسهولة إلى صفحات المحتوى المرغوبة
– إختيار أنسب مصطلحات وكلمات البحث “Keywords” المستهدفة للوصول إلى العملاء المحتملين
– تطوير محتوى تفاعلي متوافق مع معايير محركات البحث باستخدام كلمات ومصطلحات البحث المختارة
– تطوير وتهيئة الموقع بشكل دوري للتوافق مع تحديثات خوارزميات محركات البحث المستمرة
لقد تمكنا من تحقيق نتائج مذهلة لمئات العملاء في مصر والشرق الأوسط . فقط لاننا نعمل بحب للمهنة وضمير واعي لتقديم الخدمات على أكمل وجه ممكن وهذا سبب حب عملائنا لخدماتنا !
👈👈 إذا كنت تريد معرفة المزيد حول ما يمكن أن تفعله شركة ماتريكس كلاودز من أجلك ، فلا تتردد في التواصل معنا
📱📱 اتصل بنا من خلال : +201003310039
أو تواصل عبر الواتس للإستفسار عن العرض
