Hello@matrixclouds.com
00966546387358
00201003310039
ماتريكس كلاودزماتريكس كلاودز

تصميم تطبيق صيانة منزلية

معنا، تصبح منصة الصيانة أسهل مما تتخيل

في ماتريكس كلاودز نصمم لك تطبيق صيانة منزلية مثل فيكساوي، يربط العملاء بالصنايعية الموثوقين في السباكة والكهرباء والتكييف والنجارة وصيانة الأجهزة، بتطبيق للعميل وآخر للفني ولوحة تحكم تدير منها كل الطلبات. ومن أعمالنا في هذا المجال تطبيق «أي خدمة» للخدمات المنزلية.

  • تطبيق العميل: طلب الصنايعي وحجز الموعد ومعرفة السعر قبل التنفيذ
  • تطبيق الفني: استقبال الطلبات والوصول للعميل ومتابعة أرباحه
  • لوحة تحكم متكاملة: إدارة الفنيين والخدمات والأسعار والعمولات
  • ثقة وأمان: توثيق الفنيين وتقييمات حقيقية ودفع إلكتروني آمن

أهم خصائص تصميم تطبيق صيانة منزلية

خصوصية البيانات

نظام تقييم

طرق دفع متعددة

تحديد الموقع

طلب خدمة صيانة

نظام بحث

ملف شخصي للمستخدمين

تصميم مميز

دردشة حية

نظام الإشعارات

هل تنجح تطبيقات الصيانة المنزلية في حل أزمة الثقة مع الصنايعية؟ نعم، إذا بُنيت بالطريقة الصحيحة

يتردد كثير من الناس قبل إدخال صنايعي لا يعرفونه إلى بيوتهم، ويخشون المبالغة في الأسعار أو سوء التنفيذ أو التأخر عن الموعد. وهذه المخاوف بالتحديد هي الفرصة التي نجحت فيها تطبيقات مثل فيكساوي، فكل تطبيق صيانة منزلية يقدم حلًا واضحًا لها يكسب ثقة العملاء ويحتفظ بهم. ويتحقق ذلك من خلال:

  • توثيق هوية الفنيين ومراجعة خبراتهم قبل قبولهم على المنصة
  • تقييمات ومراجعات حقيقية من عملاء سابقين لكل فني
  • تحديد السعر أو تقديره قبل بدء التنفيذ دون مفاجآت
  • تتبع الفني لحظة بلحظة حتى وصوله إلى باب المنزل
  • دفع إلكتروني آمن وفاتورة واضحة لكل خدمة
  • نظام شكاوى ومتابعة من الإدارة لضمان جودة العمل

وفي ماتريكس كلاودز نضع الثقة في قلب تصميم تطبيق صيانة منزلية نبنيه لك، لتطلق منصة يطمئن إليها العميل ويحرص الصنايعي على الحفاظ على تقييمه فيها.

مواصفات تصميم تطبيق صيانة منزلية متكامل

منصة صيانة مثل فيكساوي بأربعة أجزاء مترابطة: أساس تقني قوي، وتطبيق للعميل، وتطبيق للصنايعي، ولوحة تحكم تدير منها كل الطلبات.

المواصفات العامة للمشروع

الأساس التقني الذي يقوم عليه تطبيق الصيانة المنزلية بالكامل.

  • يعمل على أندرويد وiOS بتطبيقين منفصلين للعميل والفني
  • لوحة تحكم حديثة وسهلة الاستخدام
  • أقسام لكل خدمات الصيانة: سباكة، كهرباء، تكييف، نجارة، دهانات، صيانة أجهزة
  • تعدد اللغات والعملات ودعم أكثر من دولة
  • تحديد الموقع والتتبع المباشر على الخريطة
  • طرق دفع متنوعة إلكترونية ونقدية
  • محادثة مباشرة واتصال بين العميل والفني
  • تسجيل دخول بطرق متنوعة وتفعيل برسائل SMS
  • إشعارات فورية لجميع المستخدمين
  • نظام تقييم ومراجعات وشكاوى
  • استضافة سريعة وقوية مجانًا لأول عام
  • دعم فني مجاني لمدة عام بعد تسليم التطبيق

تطبيق العميل

طلب الصنايعي المناسب في دقائق وبثقة كاملة.

  • تسجيل سريع وتحديد عنوان المنزل على الخريطة
  • تصفح أقسام الخدمات واختيار الخدمة المطلوبة
  • وصف العطل وإرفاق صور له
  • معرفة السعر أو التكلفة التقديرية قبل التنفيذ
  • طلب فني فوري أو حجز موعد لاحق
  • عرض بيانات الفني وصورته وتقييمه وخبراته
  • تتبع الفني ومعرفة وقت وصوله
  • التواصل مع الفني بالمحادثة أو الاتصال
  • اختيار طريقة الدفع واستخدام كوبونات الخصم
  • تقييم الفني والخدمة بعد التنفيذ
  • تقديم شكوى ومتابعتها مع الإدارة
  • سجل كامل بالطلبات السابقة

تطبيق الصنايعي

كل ما يحتاجه الفني لاستقبال الطلبات وإدارة عمله.

  • التسجيل ورفع الهوية والشهادات وتحديد التخصص
  • تحديد مناطق العمل وأوقات التوفر
  • تفعيل حالة الاتصال لاستقبال الطلبات أو إيقافها
  • قبول الطلبات أو رفضها
  • عرض تفاصيل العطل وصوره وموقع العميل
  • التنقل لعنوان العميل عبر الخريطة
  • إضافة تكلفة قطع الغيار والأعمال الإضافية
  • التواصل مع العميل بالمحادثة أو الاتصال
  • متابعة الأرباح والطلبات المنفذة
  • عرض تقييمات العملاء
  • التواصل مع الإدارة واستقبال إشعاراتها

لوحة تحكم الإدارة

تحكم كامل في المنصة والفنيين والطلبات.

  • مراجعة مستندات الفنيين وقبولهم أو إيقافهم
  • إدارة أقسام الخدمات وأسعارها وباقاتها
  • متابعة الطلبات الجارية والمكتملة والملغاة
  • توزيع الطلبات على الفنيين حسب التخصص والموقع
  • متابعة الشكاوى والتقييمات لضمان الجودة
  • إدارة العمولات والفواتير والمدفوعات
  • إدارة كوبونات الخصم والعروض
  • إرسال إشعارات جماعية أو فردية
  • إدارة صلاحيات فريق العمل
  • تقارير وإحصائيات شاملة عن أداء المنصة
التكنولوجيا المستخدمة

مراحل تصميم تطبيق صيانة منزلية في ماتريكس كلاودز

ست مراحل واضحة نبني بها منصة الصيانة الخاصة بك، من تحديد الخدمات حتى وصول أول صنايعي إلى بيت عميلك، وتعرف في كل خطوة أين وصل مشروعك.

  1. المرحلة الأولى

    تحليل الفكرة وتحديد الخدمات

    نحدد معك أقسام الصيانة التي ستقدمها، مثل السباكة والكهرباء والتكييف والنجارة وصيانة الأجهزة، والمدن التي ستبدأ بها، ونرسم آلية العمل بين العميل والصنايعي والإدارة.

  2. المرحلة الثانية

    دراسة السوق وتحليل المنافسين

    نحلل تطبيقات مثل فيكساوي وتطبيقات الصيانة المنزلية في سوقك، ونرصد شكاوى العملاء المتكررة من الأسعار والمواعيد وجودة التنفيذ، لنبني تطبيقًا يعالجها من البداية.

  3. المرحلة الثالثة

    تصميم تطبيقي العميل والفني

    نصمم واجهات بسيطة تجعل طلب الصنايعي يتم في خطوات قليلة، مع إرفاق صور العطل ومعرفة السعر، وواجهة سهلة للفني يستقبل منها الطلبات ويصل للعميل بسرعة.

  4. المرحلة الرابعة

    برمجة الحجز والتتبع والتسعير

    نطوّر قلب المنصة: توزيع الطلبات على الفنيين حسب التخصص والموقع، وحجز المواعيد، والتتبع المباشر على الخريطة، وتسعير الخدمات وقطع الغيار، ونظام العمولات.

  5. المرحلة الخامسة

    توثيق الفنيين واختبار الجودة

    نبني نظام مراجعة مستندات الفنيين وتقييماتهم ومتابعة الشكاوى لضمان الثقة، وندمج بوابات دفع آمنة، ونختبر المنصة في سيناريوهات طلبات حقيقية قبل الإطلاق.

  6. المرحلة السادسة

    الإطلاق والدعم المستمر

    ننشر تطبيقي العميل والفني على Google Play وApp Store، ونتابع الأداء مع زيادة الطلبات، ونضيف أقسامًا ومدنًا جديدة لتتوسع منصتك بثقة.

أهم أعمالنا في هذا المجال

تطبيق أي خدمه

ومن أهم أعمالنا في مجال تقديم الخدمات تطبيق أي خدمه وتطبيق DOne وهما تطبيقين متخصصين فى تقديم خدمات التنظيف و خدمات الصيانة المنزلية

تطبيق أي خدمه

ماتريكس كلاودز: شريكك التقني لتطوير أعظم المشاريع البرمجية

في ماتريكس كلاودز، شركة برمجة وتصميم تطبيقات الموبايل، نجعل إطلاق منصة الصيانة الخاصة بك أسهل مما تتخيل، فنبني لك تطبيق صيانة منزلية مثل فيكساوي بهويتك الخاصة: تطبيق للعميل يطلب الصنايعي ويحجز موعده ويعرف السعر قبل التنفيذ، وتطبيق للفني يستقبل الطلبات ويصل إلى العميل بسهولة، ولوحة تحكم تدير منها أقسام السباكة والكهرباء والتكييف والنجارة، وتوثق الفنيين وتتابع الشكاوى والعمولات والتقارير. ونرافقك من تحديد الخدمات ودراسة السوق حتى الإطلاق والتوسع في مدن جديدة، بخبرة عملية في الخدمات المنزلية يشهد لها تطبيق «أي خدمة». وسواء كنت تبدأ بخدمة واحدة أو منصة شاملة لكل أعمال الصيانة، نقدم لك عرضًا واضحًا يناسب حجم مشروعك، ويمكنك الاطلاع على أسعار تصميم تطبيقات الموبايل لتكوين تصور مبدئي قبل التواصل معنا.

لماذا تختار ماتريكس كلاودز؟

لأننا معك في كل خطوة!

01

فريق العمل

لدينا فريق عمل يضم كل التخصصات: محللي أنظمة وبيانات، ومبرمجي مواقع وتطبيقات، ومصممين، ومديري مشاريع، ومختبري جودة، لنضمن جودة خدماتنا.
02

خبرتنا

لدينا وعي كبير بالتحركات السريعة لسوق العمل، فنقوم بتصميم أنظمة تستوعب كافة التوسعات المستقبلية لأعمالك، وتناسب كافة عملائك.
03

خصوصيتك تهمنا

نقدم أفضل طرق الحماية والخصوصية لبياناتك وتشفير المعلومات، كما نعطي اهتمامًا كبيرًا لمرحلة التصميم حتى يكون سهل الاستخدام ومناسبًا.

أهم آراء عملائنا وقصص النجاح في ماتريكس كلاودز

أسئلة شائعة حول تصميم تطبيق صيانة منزلية

إجابات واضحة عن أكثر ما يسأله أصحاب المشاريع قبل البدء في تطبيقهم.

كم تكلفة تصميم تطبيق صيانة منزلية؟

تختلف التكلفة حسب حجم المشروع والمزايا المطلوبة، مثل: عدد أقسام الخدمات (سباكة، كهرباء، تكييف، نجارة، صيانة أجهزة)، وعدد المدن، وطريقة التسعير، ونظام توثيق الفنيين، والمحفظة وكوبونات الخصم، وعدد بوابات الدفع. أرسل لنا فكرتك وسنعد لك عرض سعر تفصيليًا مجانًا.

كم تستغرق مدة تنفيذ تطبيق الصيانة المنزلية؟

تعتمد المدة على حجم المشروع والمزايا المطلوبة، ونحددها بدقة في خطة العمل قبل البدء، موزعة على مراحل التنفيذ. ويمكننا إطلاق نسخة أولى بعدد محدود من الخدمات، ثم إضافة أقسام ومزايا جديدة تدريجيًا.

هل يمكن تصميم تطبيق مثل فيكساوي بهويتي الخاصة؟

نعم، نبني لك تطبيقًا بفكرة تطبيقات الصنايعية الناجحة مثل فيكساوي، لكن باسمك وهويتك وأقسامك وأسعارك، مع إضافة ما يميزك عنها، مثل ضمان على الخدمة أو التخصص في مدينة أو نوع صيانة معين.

كيف يبني التطبيق الثقة بين العميل والصنايعي؟

من خلال توثيق هوية الفنيين ومراجعة خبراتهم قبل قبولهم، وتقييمات حقيقية من عملاء سابقين، ومعرفة السعر قبل التنفيذ، وتتبع الفني حتى وصوله، ونظام شكاوى تتابعه الإدارة.

كيف يتم تسعير خدمات الصيانة داخل التطبيق؟

يمكن تحديد سعر ثابت لكل خدمة، أو رسوم معاينة يتبعها عرض سعر من الفني بعد فحص العطل، مع إضافة تكلفة قطع الغيار بشكل واضح في الفاتورة. وتتحكم أنت في الأسعار والعمولات من لوحة التحكم.

هل يستطيع العميل حجز موعد لاحق أو طلب فني فوري؟

نعم، يختار العميل بين طلب فني فوري أقرب إليه أو حجز موعد يناسبه، مع إشعارات تذكير للعميل والفني قبل الموعد.

هل يمكن للعميل إرفاق صور للعطل؟

بالتأكيد، يصف العميل العطل ويرفق صورًا له عند الطلب، ليعرف الفني طبيعة المشكلة ويجهز الأدوات وقطع الغيار المناسبة قبل الوصول.

كيف يتم توزيع الطلبات على الفنيين؟

تُوزع الطلبات تلقائيًا على الفنيين المتاحين حسب التخصص والقرب من موقع العميل، ويمكن للإدارة أيضًا تحويل أي طلب يدويًا إلى فني محدد من لوحة التحكم.

ما طرق الدفع المتاحة داخل التطبيق؟

يختار العميل بين الدفع النقدي بعد تنفيذ الخدمة، أو البطاقات البنكية والمحافظ الإلكترونية، أو الدفع من رصيد محفظته داخل التطبيق، مع فاتورة إلكترونية لكل طلب، وتُحسب عمولة المنصة تلقائيًا.

هل يمكن إضافة خدمات التنظيف إلى تطبيق الصيانة؟

يمكن إضافة قسم للتنظيف بجانب أقسام الصيانة، أما إذا كانت فكرتك قائمة على التنظيف والعمالة المنزلية بشكل أساسي فالأنسب لها تطبيق خدمات تنظيف منزلية مصمم خصيصًا لهذا النشاط.

هل يمكن التوسع في مدن أو دول جديدة لاحقًا؟

نعم، يدعم التطبيق تعدد المدن والدول واللغات والعملات، ويمكنك تحديد أسعار مختلفة لكل منطقة، وإضافة مدن وأقسام خدمات جديدة من لوحة التحكم مع نمو مشروعك.

هل أمتلك السورس كود الخاص بالتطبيق؟

نعم، تحصل على السورس كود الخاص بتطبيقك وفقًا لشروط التعاقد، لتكون صاحب الملكية الكاملة لمشروعك.

هل تقدمون دعمًا فنيًا وصيانة بعد الإطلاق؟

نعم، نقدم دعمًا فنيًا مجانيًا لمدة عام بعد تسليم التطبيق، إلى جانب تحديثات وصيانة مستمرة تشمل إضافة مزايا جديدة وإصلاح الأعطال وضمان التوافق مع أحدث أنظمة التشغيل.