برنامج إدارة العملاء بنظام CRM​

تختلف التكلفة حسب عدد الأقسام المطلوبة، وعدد المستخدمين والفروع، ومستوى التخصيص، والأنظمة المطلوب الربط معها، ونقل البيانات القديمة. ولأننا ننطلق من نظام جاهز ومجرّب، تكون التكلفة أقل من البناء من الصفر. أرسل لنا تفاصيل شركتك وسنعد لك عرض سعر تفصيليًا مجانًا.

تعتمد المدة على حجم التخصيص والتكامل المطلوب، ونحددها بدقة في خطة العمل قبل البدء. وبما أن النظام مبني على أساس جاهز، يمكن تشغيل الأقسام الأساسية أولًا ثم إضافة الباقي تدريجيًا.

البرامج الجاهزة تعمل باشتراك شهري لكل مستخدم وتخصيصها محدود ودعمها غالبًا بالإنجليزية، أما نظامنا فعربي بالكامل، ومخصص لطريقة عملك، وتملكه وفقًا للتعاقد، وتُحفظ بياناتك على الاستضافة التي تختارها.

ننطلق من نظام CRM جاهز ومجرّب في مشاريع سابقة، ثم نخصصه بالكامل لشركتك من حيث الأقسام والحقول ومراحل البيع والصلاحيات والتقارير، وهذا يوفر عليك الوقت والتكلفة مع الحفاظ على المرونة.

نعم، يمكن ربط النظام بواتساب والبريد الإلكتروني ونماذج التواصل في موقعك، ليُسجل كل تواصل مع العميل في ملفه تلقائيًا حسب احتياج شركتك.

نعم، يمكن ربطه بأنظمة ERP والمخازن وبرامج المحاسبة التي تستخدمها، لتنتقل بيانات العملاء والفواتير بين الأنظمة دون إدخال يدوي مكرر.

بالتأكيد، ننقل بياناتك من ملفات Excel أو البرامج القديمة إلى النظام الجديد بشكل منظم، ونراجعها معك قبل الإطلاق.

نعم، النظام سحابي يعمل من المتصفح على الكمبيوتر والموبايل، ويمكن تطوير تطبيق موبايل خاص لفريق المبيعات الميداني عند الحاجة.

نعتمد على صلاحيات دقيقة لكل مستخدم، وتشفير الاتصال، ونسخ احتياطي يومي للبيانات، مع إمكانية استضافة النظام على الخوادم التي تختارها.

نعم، يمكن البدء بالأقسام الأساسية التي تحتاجها شركتك الآن، مثل إدارة العملاء والمبيعات، ثم إضافة التسويق والدعم والتقارير المتقدمة مع نمو فريقك.

نعم، ندرب فريقك على استخدام النظام قبل الإطلاق، ونقدم دعمًا فنيًا مجانيًا لمدة عام، مع تحديثات وتطوير مستمر حسب احتياجك.

نعم، تحصل على النظام وبياناتك بالكامل وفقًا لشروط التعاقد، دون اشتراك شهري لكل مستخدم كما في البرامج الجاهزة.