يعد تصميم المواقع الإلكترونية من أهم الخطوات التي يجب تنفيذها من قبل أصحاب الأنشطة التجارية مثل أصحاب المصانع والمحلات التجارية والشركات وغيرهم. وتصميم موقع إلكتروني خاص بنشاطك التجاري مهم لأنه يمكنك من خلاله عرض كل المنتجات التي تقوم ببيعها أو عرض الخدمات التي تقدمها بشكل واضح ومنظم مما يساعد في إمكانية وصول العملاء إلى موقعك بشكل أسرع ومن أي مكان في العالم.
وبالرغم من أهمية المواقع الإلكترونية إلا أن هناك العديد من الأخطاء الشائعة في تصميم المواقع التي يتم ارتكابها وتكرارها بشكل كبير.ووجود أخطاء في تصميم المواقع تؤثر بشكل ملحوظ على أداء الموقع و تجعله بطيئا ولا يحب العملاء استخدامه. لذا سنقوم في هذا المقال بذكر أخطاء تصميم المواقع الشائعة والمتكررة في المواقع الالكترونية لكي تتجنبها ولا تجعلها موجودة في موقعك حتى لا تجعل أداء الموقع ضعيف وتجعل العملاء لا يحبون زيارته.
1- صعوبة تصفح الموقع
كما ذكرنا بالمقدمة أن الموقع الإلكتروني هو الحلقة الواصلة بينك وبين العملاء المهتمين بالخدمات والمنتجات التي تقدمها، لذا يجب أن يكون مصمم بنظام سهل ومقسم إلى أقسام تسمح للزائر التنقل بسهولة بين الأقسام و إيجاد ما يبحث عنه خلال نقرة أو نقرتين.
وذلك لأن الزائر ليس لديه وقت يقضيه في محاولة فهم الموقع وكيفية الوصول إلى ما يريد، فإذا شعر زائر الموقع أنه يواجه صعوبة في تصفح الموقع وغير قادر على الوصول إلى ما يريد فسوف يقوم بالفور بالخروج من الموقع وعدم العوده اليه مرة أخرى. وقد اثبتت الاحصائيات ان المستخدم يغادر الموقع بعد 4 ثواني إذا لم يستطع الوصول إلى ما يريد.
لذلك احرص دائما على أن يكون موقعك سهل التصفح وواضح به مكان مربع البحث واجعل الصفحة الرئيسية منظمة ومقسمة بشكل بسيط بحيث يستطيع المستخدم إيجاد ما يريد بسهولة سواء كان منتج أو صفحة الأسئلة الشائعة أو التواصل مع خدمة العملاء وغيرها من الخدمات.
2- بطء الموقع
ليس فقط صعوبة تصفح الموقع السبب الذي يجعل المستخدم يغادر الموقع، ولكن أيضا بطء الموقع عامل له تأثير كبير في جعل المستخدم يغادر الموقع بشكل اسرع.
ووفقا للإحصائيات التي أجريت مؤخرا تم التوصل إلى أن وقت تحميل الموقع المثالي يتراوح ما بين ثانيتين أو ثلاث ثواني. ولكن انتبه، إذا كان موقعك يستغرق مدة أكثر من هذه فسوف يقوم المستخدم بمغادرة الموقع لأنه كما ذكرنا بالأعلى ليس لديه وقت لينتظر حتى يقوم الموقع بالتحميل. وتلك المغادرة السريعة ستتسبب في انخفاض عدد زيارات الموقع مما يؤثر على ترتيب ظهوره في نتائج محركات البحث.
3- لا يوجد معلومات عن المنتج المطلوب
تخيل عزيزي القارئ أن تصميم موقعك الإلكتروني كان بسيط وسهل الأستخدام و يستطيع المستخدم الوصول إلي المنتج أو الخدمة التي يريدها بسهولة، ولكن عندما يصل إليها لا يجد عنها أي معلومات!
وعندما نقول لا يجد أي معلومات نقصد أنه لا يجد وصف المنتج مثل السعر و المقاس والخامة ومعلومات أخرى مثل عدد أيام التوصيل وغيرهم. بالطبع سوف يتفاجئ المستخدم لأنه لم يحصل علي أي معلومة مفيدة يريدها حول هذا المنتج أو هذه الخدمة وبالتأكيد أن الخطوة التالية هي مغادرة الموقع لأنه فشل في إيجاد ما يريد من معلومات في موقعك. لذا يجب دائما أن تقوم بتوفير كافة المعلومات المطلوبة للمنتج لكي تكون واضحة للمستخدم.
4- غياب التصميم المتجاوب Responsive
التصميم المتجاوب عزيزي القارئ يعني ظهور موقعك بنفس الشكل على شاشات كل الاجهزة الالكترونية المختلفة سواء كان كمبيوتر أو موبايل أو أجهزة التابلت. فإذا كان موقعك يظهر على أجهزة الكمبيوتر بشكل وأجهزة الموبايل بشكل آخر فهذا يعني أن تصميم موقع الويب ليس متوافقًا مع الأجهزة المحمولة أو كما يعرف في اللغة الإنجليزية Not Responsiveness .
غياب التجاوب في الموقع يجعل المستخدم يغادر الموقع فور دخوله للبحث عندما يستخدم الهاتف المحمول أو التابلت لأنه لم يجد شكل الموقع متناسق ومرتب كما اعتاد عليه عندما كان يدخل إليه من الكمبيوتر. وأشارت الدراسات إلى أن نسبة عمليات البحث التي تتم من خلال الهواتف الذكية وأجهزة التابلت تتجاوز ال40%.
وهذه النسبة الكبيرة تمثل إنذار واضح لكل اصحاب المواقع الذين يمتلكون مواقع ذات تصميم غير متجاوب لكي يقوموا بتعديل هذا الجزء، وذلك بسبب الفوائد التي تعود على الموقع من تعديله مثل تقليل معدل الإرتداد وجلب المزيد من الزيارات ورفع معدلات التحويل والتي تعني بيع أكثر وبالتالي أرباح أكثر.
إذا كنت تريد تصميم موقع إلكتروني مصمم بشكل احترافي تواصل الآن مع شركة ماتريكس كلاودز لتصميم الموقع حيث أنها شركة رائدة في هذا المجال بخبرة 10 سنوات تقوم بتصميم المواقع بناء على متطلباتك.
يمكنك رؤية سابقة الأعمال من هنا.
يمكنك التعرف علي طرق اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة لموقعك الإلكتروني من خلال هذا المقال.
قد يعجبك أيضا قراءة: ما هي خدمات سيو؟
5- عدم استخدام تقنيات SEO جيدة
يعد تصميمك لموقع إلكتروني خاص بنشاطك التجاري أول خطوة للوصول للجمهور وليست آخر خطوة كما يعتقد البعض. تقنيات السيو SEO هي التي تساعد في تحسين أداء الموقع وتهيئته لمحركات البحث حتى يظهر ضمن نتائج الصفحة الأولى.
لذا يجب الاهتمام بتقنيات السيو في الموقع والعمل عليها بشكل صحيح غير سئ أو خاطي لأن ذلك يمكن أن يتسبب في عقابك من قبل محركات البحث وحرمانك من الظهور في نتائج البحث وحينئذ سيكون الموقع غير مفيد لأنه لن يظهر للناس. أما إذا قمت بتحسين الموقع لمحركات البحث بشكل صحيح واستخدمت تقنيات جيدة فبالتأكيد أن موقعك سوف يظهر في النتائج الأولى وستزيد حركة المرور في الموقع واكتساب المزيد من العملاء الجدد.
6- عرض خاص لزوار هذه المقالة
إذا كنت زائر جديد فنحن نقدم لكل زوار المدونة الجدد عرض خاص فقط لمدة محدودة يمكنك تصفح العرض من هنا .. لما الانتظار !! امتلك حملتك التسويقية الخاصة خلال أيام وبأقل تكلفة .
لقد تمكنا من تحقيق نتائج مذهلة لمئات العملاء في مصر والشرق الأوسط . فقط لأننا نعمل بحب للمهنة وضمير واعي لتقديم الخدمات على أكمل وجه ممكن وهذا سبب حب عملائنا لخدماتنا!
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول ما يمكن أن تفعله شركة ماتريكس كلاودز من أجلك ، فلا تتردد في التواصل معنا نعرض عليك الكثير من التصميمات العصرية المناسبة لطبيعة عملك لنسهل عليك الطريق ، و يسعدنا التعاون معكم في مشروعكم الجديد أو تطوير موقعكم الحالي للأفضل والأحدث .
اتصل بنا من خلال : 00225268987 – +201003310039
